ET i Różne felgi opony 225/40/18 235/40/18 i inne problemy

[CLO27]

Może daty produkcji inne i wzór się zmienił a nazwa pozostała Ale takich jajek nie widziałem

[Duracell]

Taa, dobrze obstawiłeś.
Dwie z nich są z 37 tygodnia 2013 roku
Pozostała para z marca 2015.
I weź tu kupuj na internecie
Nie spotkałem się jeszcze z taką sytuacją (no, ale pierwszy raz internetowo kupuje ), więc nie wiem, czy uda mi się coś zwojować? Jak myślicie, mam szansę na wymianę na nowsze albo coś, czy będzie to ciężkie?

[whity]

Bez problemu ci zmienia na ten sam profil, ale wątpię że wymienia na nowsze

[jacekgti]

Ciekawa sprawa, ja bym zadzwonił bo pewnie chcesz mieć jednakowe opony na obu osiach. Zawsze można zrezygnować z zakupu i mają Ci oddać kasę. Sądzę że będą woleli dać dwie nowsze.

[Duracell]

Profil mają taki sam, wzór bieżnika jest inny. Najwyraźniej Goodyear w międzyczasie zdążył zrobić zmianę z 3 rowków na cztery, pechowo trafiłem na dwie opony przed i dwie po modernizacji.
Jakby zgodzili się na wymianę tych z 2013 na jakiś młodszy rocznik to będą takie same.
Swoją drogą muszę sprawdzić regulamin oponeo - trochę mnie dziwi, że jeszcze mogli mi wysłać opony z 2013 roku

[Duracell]

Ciekawa sprawa, ja bym zadzwonił bo pewnie chcesz mieć jednakowe opony na obu osiach. Zawsze można zrezygnować z zakupu i mają Ci oddać kasę. Sądzę że będą woleli dać dwie nowsze.

Też na to liczę. Zobaczymy, będę próbował.

[whity]

Z profilem chodziło mi o bieżnik (po DE to profil):)

[Duracell]

Aa, ok, wybacz

Co na razie wyczytałem w regulaminie:

2. Za opony pełnowartościowe uważa się, zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997P Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport, opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji.

3. Ze względu na komfort i zadowolenie Kupujących, Sklep sprzedaje opony nie starsze niż 18 miesięcy od daty produkcji.

... Nie wiem jak to interpretować. Dostałem opony z 2013 roku, niby pełnowartościowe, ale zarzekają się sprzedawać tylko młodsze.

[CLO27]

Przez internet kupione oddajesz bez nawet uzasadnienia czemu, albo polubownie poproś o zamianę i tyle. Dzwoń i daj znać co Ci odpowiedzieli

[jacekgti]

Masz prawo do zwrotu jeżeli bardzo będą się stawiać. Choć nie sądzę. Zamawiałeś komplet, a takowy to 4 jednakowe opony i to jest oczywiste. Zawsze możesz zadzwonić do regionalnego rzecznika praw konsumenta. Tak czy siak kupujący jest górą. Zawsze możesz też powiedzieć ( w moim przypadku to działa) że Twój adwokat sądzi inaczej

[whity]

Ludzie...czy spraw nie mozna polubownie załatwić...poco wam zaraz rzeczniki...adwokaci...
Piepszenie jak sko...

[jacekgti]

Po co się kolega tak unosi. Ja tylko podpowiadam jakie są wyjścia. Osobiście sądzę że wymienią bez problemu.

[Duracell]

Hah, cytat z adwokatem warty zapamiętania

Wnerwiłem się trochę widząc, że jedna para jest z 2013 roku. Z takim też nastrojem tam zadzwoniłem, przedstawiłem sprawę i w poniedziałek będą się ze mną kontaktować z działu reklamacji. Pracownik przyznał, że nawet nie ma o czym rozmawiać, taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i będą się starać zamówić od producenta opony z 2015 roku. Jak nie będzie to możliwe to zaproponują mi inne opony tej samej klasy (jeśli się zgodzę na takie rozwiązanie). Koszta przesyłki całkowicie mają pokryć oni - wprost powiedziałem, że nie zamierzam płacić za odsyłanie im tych opon na co sprzedawca przyznał, że ewidentnie oni są winnymi tego błędu i dlatego też oni pokryją wszystkie koszty.

Dla potomnych, warto kojarzyć przytoczony przeze mnie punkt ich regulaminu:

3. Ze względu na komfort i zadowolenie Kupujących, Sklep sprzedaje opony nie starsze niż 18 miesięcy od daty produkcji.

[pjetko]

Zadzwoń i poproś o wymianę tych dwóch, bo nie chcesz mieć dwóch rożnych "kompletów" na ośkę. Jak będą coś ściemniać, to powiedz, że w takim razie odstępujesz od umowy i odsyłasz im wszystkie 4 i kupujesz u konkurencji wszystkie takie same, bo tam takich cyrków nie ma - na 99.9% Ci wymienią

[whity]

Przecież już dzwonil...

Który nastepny? Co ma jeszcze powiedzieć?