Uzyskane darmowe naprawy gwarancyjne

[forrestas]

Dwa tygodnie do końca gwarancji i rozpocząłem swoją krucjatę z ASO. Na starcie zgłoszone 3 usterki:
- prawdopodobnie wariator i/lub łańcuch rozrządu (muszą zatrzymać auto na 3 dni, żeby to zdiagnozować, dadzą mi auto zastępcze)
- zgrzyty ze skrzyni przy dynamicznej jeździe przy zmianie z jedynki na dwójkę (z tego co czytałem synchronizator) - auto stało cały dzień na słońcu przed aso i przy jeździe próbnej dwójka wchodziła (więc pewnie na jesień - po gwarancji - będę się sam woził z tą skrzynią)
- nieszczelna klima albo coś innego (uzupełnili gaz i wpuścili barwnik, sprawdzą jak przyjadę diagnozę rozrządu, póki co dziwne dźwięki nie ustały)

@__atomek__ - jak się zakończyła sprawa twojej klimy?

Ciąg dalszy "rozrządu" w przyszły we wtorek.

[__atomek__]

Na razie się nie zakończyła,
wymienili chłodnicę bo była nieszczelna, ale hałas występuje nadal. Teraz ponoć gaz nie uchodzi. Mam zostawić auto na cały dzień w celu diagnostyki, bo nie wiedzą co szumi. Ponoć maja w zamiarze deskę rozdzielczą ściagać

[bezduszny]

półka wymieniona
zamki nasmarowane
drzwi podciągnięte
uszczelki nasmarowane silikonem

...... no i kur..a jest w końcu cicho, jak powinno być.

[rezon]

i tak trzymaj podobnie jak olej silikonowy w garażu i raz na kilka miesięcy psik, psik

[emay]

Pany mam następujący problem. Malowano mi drzwi gwarancyjne sprawdzałem miernikiem i ewidentnie nie ścierali starego lakieru tylko nałożyli następny i mam średnio ponad 600 micrometrow. Jaka jest technika lakierowania ?

[jjumbo]

ja , to jakbyś szpachle miał

[Vedius]

Pany mam następujący problem. Malowano mi drzwi gwarancyjne sprawdzałem miernikiem i ewidentnie nie ścierali starego lakieru tylko nałożyli następny i mam średnio ponad 600 micrometrow. Jaka jest technika lakierowania ?

Pochwal się gdzie malowałeś drzwi

[emay]

Centrum TMT http://www.centrumtmt.com.pl/

[Vedius]

Narzekamy obecnie, że w nowych autach lakier ma cieniutką warstwę, więc chłopcy się postarali

[forrestas]

Koledzy, po południu jadę odebrać auto z serwisu. Reklamowałem problemy z silnikiem przy rozruchu (1.4TSI - nierówna praca itp.). Mistrz serwisu, który przyjmował auto stwierdził, że na pewno jest coś nie tak i nawet nie chciał słuchać o pozostałych zgłaszanych usterkach. Natomiast przed chwilą dzwonił do mnie serwis z informacją, że mogę odebrać auto i TTTM. Przez półtorej minuty od rozruchu może (wg dystrybutora) pracować nierówno i jest to całkiem normalne zachowanie (co ciekawe, na innym forum była wersja z olejem a wysłuchałem historyjki o katalizatorze). Spytałem w takim razie, gdzie w instrukcji jest informacja o takiej funkcjonalności i czy mogę w związku z tym reklamować niezgodność towaru z umową... zapadła cisza. Więc poprosiłem na piśmie (jak to ktoś już gdzieś radził), żeby mi przygotowali pismo, że tak ma być. Pan ma się skonsultować ze swoim kierownikiem w sprawie takiego pisma i dać mi znać.

I teraz pytanie do mądrych głów. Czy macie pomysł jakich argumentów użyć lub w jaki jeszcze sposób się obstawić zanim zamkną to moje zgłoszenie?

[bezduszny]

Niech dadzą pismo, że silnik jest sprawny... a ten objaw normalny.
Niech napiszą też jaki jest dokładny przebieg na liczniku + potwierdzenie zamknięcia zgłoszenia.

...... a jak zapytają tak przypadkiem "do czego to pismo"
to odpowiedź: że będziesz powoływał biegłego lub PIMOT by wydał opinię. Jak się potwierdzi, że jest wada... to im wystawisz FV za taką ekspertyzę

Ale wszystko na spokojnie, bez nerwów...i uśmiechem.

[forrestas]

Dzięki za szybką odpowiedź. O przebiegu i statusie zgłoszenia nie pomyślałem - a faktycznie to może być przydatna informacja. Założę się, że jak odbiorę samochód i od nich wyjdę nie da się już żadnych nowych informacji wyciągnąć.

Jadę z "pokojowym" nastawieniem, bo już jak się tydzień temu umawiałem na tą diagnostykę (pierwotnie mieli zatrzymać auto na 3 dni), serwisant tłumaczył, że oni to zasadniczo za dużo nie mają do powiedzenia. Muszą zrobić jakieś pomiary i cytuję "wymienić korespondencję z dystrybutorem" i wtedy się okaże, czy wariator czy łańcuch czy coś innego.

A dzisiaj - nic oprócz TEN TYP TAK MA - czyli chyba "korespondencja" im się za bardzo nie udała.

[Zaj007]

Właśnie, właśnie. W 1,4 mega często występują problemy z rozrządem, a potencje osoby z reklamacją są zbywane na zasadzie "ten typ tak ma." I tak dobrze, że masz 120km, bo te 160 to rzeźnia na całego. Uważam, że kol. bezduszny dobrze radzi.

[pumpa]

Forrestast u mnie w 1.4Tsi zaczelo bujac silnikiem po okolo 20tkm. Serwis Plichta Gdynia auto przyjal, potwierdzil ze silnik sie telepie i nie ma znaczenia czy na zimnym czy na cieplym aczkolwiek na zimnym mocno wyczuwalnie. Nastepnie TTTM i pokazali pisemko ktorego ponoc pokazac im nie wolno z SAP gdzie bylo napisane iz nierowna praca silnika na wolnych obrotach nie ma wplywu na trwalosc silnika i zuzycie paliwa. Aktualnie 35tkm i nadal silnik sobie nierowno chodzi. Nie jest dla nich argumentem ze przez 20tkm bylo idealnie. Jeszcze jedno przegiecie paly bo auto stalo 30 minut pod kompem na hali po czym jak odebralem mialem adnotacje ze nie znaleziono aktualizacji oprogramowania natomiast subiektywnie spadly mu osiagi i bardzo nierowno oddaje moc czesto sie jakajac.

Druga zglaszana usterka to mega wku..cy nasilajacy sie z przebiegiem rezonans rowno przy 2400-2500obr. Mechanik slyszal, potwierdzil na jezdzie probnej ale "oni nie wiedza co maja z tym zrobic"

Tak ze auto nadal cieszy ale serwis wkurza. Szukam na terenie 3City dociekliwego serwisu.

[forrestas]

Ehhh... ciekawe jak się zmieni nastawienie serwisu jak się skończy gwarancja (za tydzień)?

Póki co (wczoraj) spychologia. Przyjeżdżam po auto - jeden doradca serwisowy - miła blondynka: nic nie wie, kolega nic nie przekazał, kierownika nie ma, nie ma do kogo zadzwonić, nikt nie chciał odebrać telefonu. Skreśliła mi na zleceniu fragment "bez uwag". Dopisała, że domagam się wyjaśnień na piśmie i oddała mi auto. Zaraz piszę maila do kierownika serwisu i w południe jadę.

Ciekawe, że na dokumentach wewnętrznych wszystko mają (pani przeczytała mi z kartki dokładnie to samo co jej kolega przekazał mi przez telefon), ale na zewnątrz nie mogą nic udostępnić...

Tak więc trzymajcie kciuki, dzisiaj w południe ciąg dalszy