Forum Skoda Superb

Może warto to jeszcze sprawdzic.

Wysłane z mojego ONEPLUS A6003 przy użyciu Tapatalka

U mnie dane były synchronizowane do 28 marca włącznie, a to oznacza, że migracja przebiegła OK, natomiast migracja zawiera zapewne coś, co nie współgra ze starszym softem.
Więc przypuszczam, że ponowna rejestracja może coś dać przez kilka dni, następnie soft znów się zawiesi.

Poza tym jest okazja, to niech wgrają najnowszy soft
A nóż widelec, niesie ze sobą jakieś nowe ficzery?
Jestem umówiony na sobotę rano, dam znać jak poszło.

Również dostałem informację o konieczności wgrania nowego softu w samochodzie. Wczoraj, przy okazji wymiany oleju w ASO, podpieli pod komputer i stwierdzili, że... auto ma nowszy soft niż mogą wgrać

Dziś rano SC zaczęło działać, ale dane długoterminowe pomieszane są np z 'od uruchomienia'.

Samochód ze stycznia 2019

Mi powiedzieli ze sprawdzili i konto w systemie jest , połączenie jest wszystko dział oprócz raportów kondycji samochodu...

Odwołałem jutrzejszą wizytę w ASO po otrzymaniu poniższego e-maila:

Szanowny użytkowniku ŠKODA Connect,

ŠKODA Auto stale poprawia i udoskonala dostęp do swoich usług. Chcielibyśmy poinformować Cię o planowanej konserwacji, która spowoduje niedostępność usług ŠKODA Connect w dniach 8 kwietnia od godziny 14:00 CET do 9 kwietnia do godziny 8:00 CET.

Celem tej konserwacji jest uproszczenie procesu rejestracji i logowania. Pozwoli to na dostęp do nowej i ulepszonej aplikacji ŠKODA Connect z nowymi funkcjami i nowoczesnym wyglądem.

Po ponownym uruchomieniu systemu możesz kontynuować korzystanie z naszych usług za pośrednictwem Portalu ŠKODA Connect lub jeśli chcesz korzystać z aplikacji ŠKODA Connect w swoim smartfonie pobierz jej nową wersję w sklepie.

Chcielibyśmy przeprosić za niedogodności spowodowane tymczasowym przestojem. Dziękujemy za zrozumienie.

Będziemy Cię informować o dalszych krokach dotyczących procesu aktualizacji.

Dziękujemy, że jesteś z nami i korzystasz z usług ŠKODA Connect.

Zespół ŠKODA Connect

Dziś rano Skoda Connect zaczęło nagle działać. W tym momencie nie działa jednak ani webif ani app na Androida.

Też dostałem coś takiego, ale niestety dalej nie działa... A że wcześniej na moje pytanie odpowiedzieli, że potrzebna jest wizyta w ASO, to się przejadę i zobaczę czy będą rozbierali całe auto czy wgrają tylko soft, jak będzie nowszy

W tej chwili, zarówno webif jak i app Android - działają.

HansHawk pisze:W tej chwili, zarówno webif jak i app Android - działają.

A robiłeś jakiś update, rejestrację od nowa? U mnie nie aktualizuje ani na www ani w apce (iOS).

Nic. Czekałem cierpliwie jak sugerował główny serwisant w Mielcu.

Już po wizycie w serwisie. Nic nie zdziałali, napiszą do producenta i się odezwą jak dostaną odpowiedź.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

Także byłem na wizycie w ASO. Skoda Connect już działa, ale nie działają mi przyciski bezpośredniego połączenia z centrum informacyjnym i serwisem. Działa tylko SOS. (te na podsufitce). Też tak macie?
P.S.
Jakieś 2 tygodnie temu jak nacisnąłem przycisk połączenia z centrum informacyjnym Skody żeby zapytać o problemy ze Skoda Connect to połączyło mnie z ... Rumunią

Podzieliłbym ostatnie problemy Skoda Connect na dwa obszary
1. Problemy po stronie serwerowej - migracje, aktualizacje itp
2. Problemy po stronie klienckiej (samochodu) - brak połączenia z serwerami SC, nawet jeżeli aktualnie nie ma z nimi problemów

Na problem 1 nie mamy wpływu, chociaż aktualnie działa bez problemu (przynajmniej u mnie)

Problem 2 może wynikać z problemu 1 i wejścia pokładowego systemu w jakiś nieustalony stan wymagający resetu (przez wyjęcie bezpiecznika).
ASO mają informację na ten temat. Nie wyskakują żadne błędy po podpięciu się do komputera, więc po prostu trzeba wykonać taką procedurę i zweryfikować efekt.
U mnie efekt był taki, że po przywróceniu ustawień fabrycznych dla SkodaConnect przy wejściu do usługi pojawiał się komunikat o problemie z połączeniem (niestety dokładnej treści nie pamiętam). Dopiero po resecie, po ponownym wejściu w menu SkodaConnect pojawił się monit o wpisanie kodu PIN.

Przed resetem połączenie z centrum informacyjnym i serwisem nie działało. Po resecie nie sprawdzałem, ale z tego co w trakcie wielu prób ożywienia SC zauważyłem, to przed resetem w ustawieniach usług nie było CareConnect, a po resecie taka pozycja się pojawiła.

Dzięki za podpowiedz. To już jest coś i trzeba będzie sprawdzić czy u mnie ta droga postępowania rozwiąże problem.

Właśnie udało mi się przedłużyć usługę Remote Access o kolejny rok w promocyjnej cenie 175 PLN.
Ponoć promocja ponad 30% ograniczona czasowo.

Edit: tymczasem szykują nam kolejną przerwę...

Szanowny użytkowniku ŠKODA Connect,
ŠKODA Auto stale poprawia i udoskonala dostęp do swoich usług. Chcielibyśmy poinformować Cię o planowanej konserwacji, która spowoduje niedostępność usług ŠKODA Connect w dniach 15 kwietnia od godziny 10:00 CET do 16 kwietnia do godziny 10:00 CET.
Celem tej konserwacji jest uproszczenie procesu rejestracji i logowania. Pozwoli to na dostęp do nowej i ulepszonej aplikacji ŠKODA Connect z nowymi funkcjami i nowoczesnym wyglądem.
Po ponownym uruchomieniu systemu możesz kontynuować korzystanie z naszych usług za pośrednictwem Portalu ŠKODA Connect lub jeśli chcesz korzystać z aplikacji ŠKODA Connect w swoim smartfonie pobierz jej nową wersję w sklepie.
Chcielibyśmy przeprosić za niedogodności spowodowane tymczasowym przestojem. Dziękujemy za zrozumienie.
Będziemy Cię informować o dalszych krokach dotyczących procesu aktualizacji.
Dziękujemy, że jesteś z nami i korzystasz z usług ŠKODA Connect.
Zespół ŠKODA Connect